La version radio de BFMTV a vu le jour le 12 octobre 2021. Il s’agit de BFM Radio qui diffuse en permanence les programmes de la télévision.
Pour participer au débat, avoir certaines informations ou passer une annonce sur la radio, vous avez le choix entre plusieurs moyens de communication.
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Plan de l'article
Joindre BFM Radio
Il est possible de joindre BFM Radio par trois principaux canaux. Vous pourriez contacter la radio via leur site internet, le service client ou en vous rendant à leurs sièges sociaux.
Il vous revient de choisir votre canal selon l’urgence de votre demande et des moyens que vous avez. Le site internet de BFM Radio est bfm.radio.fr.
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C’est un site épuré et facile à prendre en mains. Vous y retrouverez les programmes de la radio ainsi que quelques podcasts.
Pour appeler le service client de BFM Radio, composer sur votre téléphone le 01 71 19 11 81. Un agent vous répondra assez tôt, mais sachez que l’appel n’est pas gratuit.
Pour des besoins plus urgents, on vous recommande de vous rendre ou d’envoyer un courrier à la radio. Leurs adresses est la suivante : Service auditeurs BFM Radio ; 12 rue oradour sur glane 75105 Paris.
Les services de BFM Radio
BFM Radio offre de nombreux services à ses auditeurs. Les abonnées de BFMTV peuvent suivre la plupart des programmes télévisés en version audio sur BFM Radio.
Cette radio propose spécialement d’autres contenus audio d’excellente qualité. Vous y écouterez des informations relatives à la bourse, la météo, le trafic, la politique et pleines d’autres choses.
Sur le site web, vous pourriez écouter des podcasts relatifs à plusieurs thématiques. On peut citer le podcast de Philippe Cordé sur « Le service politique », le podcast sur « Le service reportage », le podcast « La question info » et le podcast « La question éco ». Le podcast « La question info » est souvent la réponse à une question qui fait la une des journaux.
C’est grâce à la technologie DAB+ que les auditeurs peuvent suivre les programmes de BFMTV via la Radio ou depuis le site de la structure (bfmradio.com).
Ils profitent d’une excellente écoute. Si vous êtes fans des programmes de BFMTV, et emprunter souvent l’axe autoroutier Paris-Lyon-Marseille, vous n’en raterez plus un seul.
La technologie utilisée permet de garantir une bonne qualité du son même quand l’auditeur se déplace à grande vitesse.
En effet, cette technologie exploite le réseau de diffusion hertzien terrestre pour garantie la continuité d’écoute.
Les horaires d'ouverture du standard téléphonique de BFM Radio
Si vous souhaitez contacter BFM Radio par téléphone, le standard téléphonique est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Vous pouvez ainsi joindre le service clientèle de la radio pour toutes vos demandes.
Le numéro à composer pour appeler BFM Radio est ... Ce numéro de téléphone permet d'entrer en contact direct avec un conseiller qui saura répondre à toutes vos questions et requêtes.
Les horaires d'ouverture du standard sont donc très flexibles, afin que les auditeurs puissent facilement entrer en contact avec la station à tout moment de la journée ou de la nuit.
Il faut noter cependant qu'en cas d'afflux important d'appels, il peut y avoir des temps d'attente plus longs que d'habitude avant qu'un conseiller ne soit disponible pour répondre à votre appel. Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques instants ou à réessayer ultérieurement.
En alternative au téléphone, il est aussi possible de contacter BFM Radio via leur formulaire de contact présent sur leur site internet (bfmradio.com). Il suffit simplement de remplir les informations demandées dans le formulaire et un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
L'équipe du service clientèle s'efforce toujours de fournir une réponse rapide et efficace aux auditeurs qui souhaitent entrer en contact avec eux. Que ce soit par téléphone ou via le formulaire en ligne, n'hésitez pas à prendre contact avec BFM Radio si vous avez des questions ou des commentaires concernant leurs programmes radiophoniques ou autres services proposés !
Les autres moyens de contact avec BFM Radio (réseaux sociaux, email, courrier)
Au-delà du téléphone et du formulaire de contact, il est aussi possible d'entrer en contact avec BFM Radio par l'intermédiaire des réseaux sociaux. La radio est ainsi présente sur plusieurs plateformes sociales, telles que Twitter ou Facebook.
Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez interagir avec la station en aimant et commentant les publications postées. Vous pouvez aussi envoyer un message privé à la page officielle de BFM Radio pour toute demande spécifique.
En plus des réseaux sociaux, il est aussi possible de contacter la station par email. Le service clientèle a mis à disposition une adresse mail dédiée aux demandes. Télécopie ou courrier postal traditionnel sont aussi possibles.
Si vous choisissez d'envoyer une lettre, veillez bien à adresser votre courrier au service concerné chez BFM Radio afin qu'il soit traité rapidement et efficacement. Il faut toutefois noter que ce mode de communication peut être moins rapide que les autres méthodes évoquées précédemment.
Ainsi, si vous souhaitez entrer en contact avec BFM Radio grâce aux nombreux moyens qui s'offrent à vous : téléphone, email, réseaux sociaux, courrier postal..., vous trouverez sans aucun doute celle qui convient le mieux à vos besoins personnels. BFM Radio s'engage à répondre dans les meilleurs délais pour fournir un soutien approprié et répondre correctement à tous vos besoins. Leur service clientèle et leur support sont conçus pour aider leurs auditeurs de manière professionnelle et immédiate. N'hésitez donc pas à prendre contact avec BFM Radio pour faire part de vos commentaires, questions ou préoccupations concernant leur programmation ou pour toute autre demande liée aux services qu'ils proposent.
